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    "title": "客服周度快照",
    "subtitle": "第 32 周 · 2026-08-03（周一）至 2026-08-09（周日）· 邮件、应用内聊天、电话、社区论坛",
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      {
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        "detail": "1,194 / 1,306 张达标 · 上周 88.9%",
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        "label": "周末积压工单",
        "detail": "上周末 118 · 减少 22 张",
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        "title": "各渠道工单接入量",
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        "rows": [
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          {
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        ]
      },
      {
        "title": "积压工单时长分布",
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        "rows": [
          {
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          {
            "name": "超过 7 天",
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      }
    ],
    "footerLabel": "第 32 周备注",
    "footer": "本周接入 1,284、解决 1,306、积压 118 → 96。中位数取各渠道首次响应，积压截至 2026-08-09。数据均为合成示例。"
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